ValuePlus: Individueller First Class Service

Über 50 Kunden vertrauen auf die von Ferag und WRH Marketing im Rahmen von ValuePlus erbrachten Service-Leistungen. Persönlichkeiten der Rheinisch Bergischen Druckerei in Düsseldorf (Rheinische Post) erläuterten auf der IFRA Expo 2009 im Interview, wie Sie in der täglichen Produktion gewinnen.

Christoph Wacker, Hauptabteilungsleiter Versand, will die Gewissheit haben, dass die Anlagen permanent auf hohem Leistungsniveau produzieren. «Deshalb haben wir uns für das Domino-Paket entschieden und auf ein Wartungskonzept umgestellt, das sich an Verschleissgrössen orientiert», erklärt er.

Nach den Aussagen von Michael Linssen, verantwortlich für die Haus- und Betriebstechnik, produzieren die Ferag-Anlagen dank intensiver Wartung technisch einwandfrei. Er verweist auf Synergien, die sich durch die mit Wartungsaufgaben und Reparaturen betrauten Ferag-Techniker ergeben, indem seine Mitarbeiter vielfach von der Expertise und der Beratung durch die Spezialisten profitierten.

Für den Geschäftsführer Matthias Tietz gilt der Grundsatz der bestmöglichen technischen Produktionssicherheit bei tiefen Kosten. «Nur die Zusammenarbeit mit den besten Partnern führt in der Produktion zu Höchstleistungen. Hier können wir uns seit vielen Jahren auf das Unternehmen Ferag verlassen. Diese Zusammenarbeit können wir nur weiterempfehlen», hält er fest.